Basis
ab 150€ / Monat
Für kleine Organisationen mit einfacher Infrastruktur.
- Bis zu 3 Server
- Monitoring & Alerts
- Wöchentliche Backups
- E-Mail-Support (48h)
Dienstleistung Laufender Betrieb & Support
Konzentrieren Sie sich auf Ihre Arbeit – wir kümmern uns um Ihre IT. Updates, Monitoring, Backups und Support aus einer Hand.
Was wir übernehmen
Monitoring & Alerts
24/7-Überwachung Ihrer Systeme. Bei Problemen werden wir automatisch benachrichtigt und handeln proaktiv.
Updates & Patches
Regelmäßige Sicherheitsupdates und Software-Aktualisierungen ohne Ausfallzeiten.
Backup & Recovery
Automatische Backups mit regelmäßigen Wiederherstellungstests. Für den Ernstfall gewappnet.
Support & Helpdesk
Direkter Draht zu echten Menschen. Keine Ticket-Warteschlangen, keine Call-Center.
Immer inklusive
Proaktives Monitoring aller Systeme
Sicherheitsupdates innerhalb von 24h
Wöchentliche Backups mit 90-Tage-Aufbewahrung
E-Mail- und Telefon-Support
Monatliche Statusberichte
Quartalsweise Security-Reviews
Dokumentation aller Änderungen
Incident-Response bei Notfällen
Support-Pakete
Transparente Preise, keine versteckten Kosten.
Standard
ab 400€ / Monat
Für wachsende Organisationen mit mehreren Diensten.
- Bis zu 10 Server
- Proaktives Monitoring
- Tägliche Backups
- E-Mail & Telefon-Support (24h)
- Monatliche Reports
Enterprise
Individuell
Für komplexe Infrastrukturen mit besonderen Anforderungen.
- Unbegrenzte Server
- SLA-Garantien
- Dedizierter Ansprechpartner
- 24/7-Notfall-Support
- Quartalsweise Reviews
Bereit für sorgenfreie IT?
Lassen Sie uns besprechen, welches Support-Paket zu Ihrer Organisation passt.