Contrôle formel
- Tous les champs obligatoires sont-ils remplis ?
- La signature est-elle présente et lisible ?
- Les pièces justificatives requises sont-elles jointes ?
- Les délais sont-ils respectés ?
Cas d'usage · Administration
Automatiser le pré-contrôle des demandes : des dossiers complets plutôt que des relances sans fin.
Une part considérable du temps de travail dans les administrations est absorbée par des dossiers incomplets. Signatures manquantes, pièces jointes oubliées, mentions illisibles – autant de relances, de retards et de frustration.
Le problème
Le même dossier, encore et encore entre les mains.
- Les demandes arrivent incomplètes
- Les agents vérifient la complétude à la main
- Les relances par courrier ou e-mail prennent des jours
- Le même dossier est traité plusieurs fois
- Les délais de traitement explosent
La solution
Avant qu'un agent ne voie la demande, un système d'IA la vérifie automatiquement.
Cohérence du contenu
- Les informations concordent-elles ? (par ex. date de naissance et âge)
- Les valeurs se situent-elles dans des plages plausibles ?
- Y a-t-il des contradictions évidentes ?
Retour immédiat
Des indications précises plutôt qu'une lettre type.
En cas d'anomalie, le demandeur reçoit immédiatement une indication précise : « Pièce B (justificatif de revenus) manquante » au lieu de « Dossier incomplet ».
Technologie
En toute sécurité, dans votre infrastructure.
- IA auto-hébergée pour la compréhension des documents
- n8n pour l'automatisation des workflows
- Intégration aux logiciels métiers de l'administration et à la GED
- Conforme au RGPD : aucune donnée ne quitte vos serveurs
Résultat
Ce que vous pouvez attendre
- 100 %
- de dossiers complets dès le dépôt – aucun complément nécessaire
- ↓ 80 %
- de relances en moins auprès des demandeurs
- Immédiat
- retour automatique en cas de pièces manquantes
- L'essentiel
- les agents se concentrent sur le fond plutôt que sur la forme
Valeurs issues de l'expérience et objectifs visés – l'effet réel dépend de vos processus.
Notre méthode
Commencer petit. Voir vite les résultats.
Pas de projet de conception interminable. À chaque étape, vous savez ce que vous obtenez – et ce que cela coûte.
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Premier échange
Vous nous dites ce qui vous pèse. Nous vous disons franchement si l'automatisation en vaut la peine.
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Workflow Check
Nous analysons vos processus et vous remettons une liste priorisée, avec effort et bénéfices.
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Pilote
Un premier workflow est mis en production – mesurable, documenté et validé avec votre équipe.
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Exploitation
Nous hébergeons, surveillons et faisons évoluer. Ou nous vous passons la main – comme vous préférez.
Prochaine étape
Combien de temps vous coûtent les dossiers incomplets ?
Voyons ensemble comment rendre le traitement de vos demandes plus efficace.